מדיניות פרטיות – AskIsrael
אתר: AskIsrael.co.il | עדכון אחרון: יוני 2026
1. כללי
1.1. מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת את האופן בו אוספת, משתמשת, מאבטחת ומעבדת חברת סקרנט בע"מ ח.פ. 514038249 ("החברה") מידע אישי של חברי פאנל AskIsrael המופעל בכתובת AskIsrael.co.il ("האתר").
1.2. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון השימוש באתר.
1.3. הרשמה לאתר, מסירת מידע אישי לחברה, או המשך השימוש באתר – מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.
2. המידע שנאסף
- בעת ההרשמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, תאריך לידה או גיל, ולעיתים פרטי התקשרות נוספים (כגון מספר טלפון), הנדרשים לזיהוי החבר ולצורך משלוח הטבות והזמנות למחקרים.
- בעת השימוש באתר: תשובות לסקרים, היסטוריית פעילות, נקודות שנצברו ושמומשו.
- לצורך מחקרים איכותניים: ככל שהחבר בחר להשתתף בריאיון אישי, קבוצת מיקוד או מחקר טעימות, ייתכן ותידרש מסירת פרטי קשר נוספים (כגון כתובת מגורים), שיועברו למכון המחקר המזמין לצורך תפעול המחקר בלבד.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, ומידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות (ראו סעיף 7).
- משתמשים קטינים: וייאסף פרט מזהה לגבי ההורה או האפוטרופוס שאישר את הרשמת הקטין.
3. מטרות השימוש במידע
- ניהול חשבון החבר, התאמת סקרים ומחקרים רלוונטיים, ניהול צבירת ומימוש נקודות, ומשלוח הטבות.
- תיאום השתתפות במחקרים איכותניים ומסירת פרטי קשר למכון המחקר המזמין, בהסכמת החבר.
- שיפור ופיתוח האתר, וביצוע ניתוח סטטיסטי – במידע מצרפי ו/או אנונימי ככל שמועבר לצדדים שלישיים.
- תקשורת עם החבר, לרבות הודעות שירות, התראות על פקיעת נקודות ועדכונים, ובכפוף להסכמה – דיוור שיווקי.
- עמידה בדרישות הדין ומענה לפניות רשויות מוסמכות.
4. בסיס השימוש והסכמה
4.1. בעצם מסירת המידע ברישום ובכל שלב נוסף מאשר החבר כי זו נעשית מרצון החבר ובהסכמתו. אי-מסירת פרטים מסוימים עשויה למנוע את האפשרות להירשם לאתר ו/או להשתתף במחקר.
4.2. השתתפות במחקר איכותני הינה וולונטרית. מילוי שאלון בדיקת התאמה מהווה הסכמה.
4.3. חבר רשאי לחזור בו מהסכמתו ולבקש הפסקת שימוש במידע הנוגע לו, בכפוף לאמור בסעיף 8 ולצרכים התפעוליים והחוקיים של החברה.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
5.1. גורמים המפעילים סקרים – מידע יועבר במידה הנדרשת לבדיקת זכאות החבר לסקר, ובכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע.
5.2. מחקרים איכותניים – פרטי הקשר והפרטים הנמסרים בשאלון ההשתתפות לצורך הרישום למחקר של חברים שהסכימו להשתתף יועברו למכון המחקר המזמין לצורך תפעול המחקר בלבד. האחריות על השימוש במידע ממועד מסירתו עוברת אל מכון המחקר המזמין, ועל החבר לעיין בתנאי הפרטיות של מכון המחקר הרלוונטי.
5.3. ספקי הטבות וכרטיסי מתנה – מידע יועבר לצד השלישי המספק את ההטבה במידה הנדרשת לשם ביצוע המימוש.
5.4. ספקי שירותים טכנולוגיים – מידע עשוי להיות מועבר לספקי אחסון ותשתית הפועלים מטעם החברה.
5.5. העברת פעילות – במקרה של מכירה, מיזוג, העברת פעילות עסקית, או כל שינוי מבני אחר בחברה (להלן: "עסקת העברה"), עשוי המידע האישי של החברים להיות מועבר לרוכש או לגוף הממשיך את הפעילות, כחלק בלתי נפרד מהעסקה. העברה כאמור תתבצע בכפוף להתחייבות הגורם הרוכש לשמור על המידע בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו, או לפרסם מדיניות פרטיות חדשה שתינתן לחברים הודעה עליה מראש. ככל שחבר אינו מסכים להמשך שמירת מידע תחת הגורם הרוכש, יהיה רשאי לבקש את מחיקת פרטיו בהתאם לאמור בסעיף 8.
5.6. החברה לא תמכור מידע אישי לצד שלישי ולא תעביר אותו למטרות שאינן קשורות לפעילות האתר, אלא בהסכמת החבר או על פי דין.
6. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. עם זאת, אין באמצעים אלו כדי להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית.
7. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לשם תפעולו התקין ושיפור חוויית המשתמש. חסימת עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן עשויה לפגוע בתפקוד תקין של האתר.
8. זכויות החבר
8.1. רשאי כל חבר: לעיין במידע האישי המוחזק עליו; לבקש את תיקונו; ובמקרים המתאימים – לבקש את מחיקתו.
8.2. פנייה תתבצע באמצעי הקשר בסעיף 12, והחברה תפעל לטיפול בה בהתאם לדין.
8.3. מחיקת מידע תמנע מהחבר את המשך השימוש באתר ובפעילות מכוחו, אלא אם כן המידע שיימחק לא יהא הכרחי לצורך הפעילות או מתן השירות.
9. קטינים ופרטיות
9.1. האתר מאפשר הרשמה ממגיל 12, ובהתאם נדרש אישור הורה.
9.2. הורה או אפוטרופוס רשאי לפנות לחברה לעיון, תיקון, מחיקת פרטי הקטין, או הפסקת השתתפותו.
9.3. החברה תאסוף מקטינים רק את המידע המידתי הנדרש לאספקת השירות.
10. שמירת מידע ופקיעתו
10.1. החברה תשמור מידע אישי של חבר פעיל כל עוד חשבונו פעיל ובהתאם לצרכים תפעוליים וחוקיים.
10.2. עם ביטול חשבון חבר – בין מיוזמת החברה (לרבות בשל חוסר פעילות- ראה בתקנון השימוש) ובין ביוזמת החבר – תשמור החברה את המידע הנדרש לפי חובות שמירת תיעוד ולפי כל דין, ותמחק את יתרת המידע בתוך פרק זמן סביר.
11. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12. יצירת קשר בנושא פרטיות
בכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת לפרטיות ולמידע האישי, ניתן לפנות לחברה בדוא"ל support@askisrael.co.il
המענה מטעם החברה יינתן עד תוך 45 ימים ממועד הפנייה.
13. פרטי מפעילת האתר
מפעילת האתר AskIsrael.co.il הינה חברת סקרנט בע"מ, ח.פ. 514038249, מכתובת הרצל 93 פ"ת.